| 摘 要： | 目的探讨青岛市医务人员工作满意度和生活质量的特点及两者的相关性。方法按照随机分层抽样的方法,在青岛市随机抽取三级医院、二级医院各2所,共计900名医务人员,统一发放一般资料问卷(GCS)、明尼苏达工作满意度问卷(MSQ)、生活质量综合评定量表(GQOLI-74),对761份有效问卷采用SPSS13.0统计软件作方差分析、t检验、Pearson相关分析。结果共调查761人,其中男178人,女583人;医生213人,护理371人,医技76人,行政管理及其他人员101人;年龄24~60岁,平均年龄(38.62±9.72)岁。工作满意度方面:三级医院(74.97±12.41)高于二级医院(72.70±12.26)(P0.05);医生(71.18±11.57)、护理(74.30±13.00)、医技人员(73.01±11.00)均明显低于其他职业人员(79.40±11.52),医生(71.18±11.57)还明显低于行政管理(77.32±9.82)和护理人员(74.30±13.00)(P均0.01);行政管理(77.32±9.82)得分最高,其中儿科工作满意度(70.79±9.71)最低(P0.05或P0.01)。生活质量方面:医生(55.84±7.23)、护理(55.59±6.60)、医技人员(55.43±6.13)均低于其他人员(58.01±5.11)(P均0.05);急诊科(52.57±9.01)明显低于除临床外的所有其他科室(56.04±5.98;57.03±5.68;57.41±6.38)(P0.05或P0.01);10年以下工龄者(55.38±6.74)低于20年以上工龄者(57.01±6.14)(P0.05)。工作满意度与生活质量多项因子相关,工作满意度总分与生活质量总分呈正相关。结论不同群体医务人员的工作满意度和生活质量特点各不相同,两者相关性强,需制定个体化方案进行干预。
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