| 摘 要： | 探讨对肺炎患者进行人性化护理的临床效果。方法：对2012年6月～2013年6月期间我院收治的80例肺炎患者的临床资料进行回顾性研究。我们将这80例患者随机分为A组和B组,每组各有40例患者。我们对A组患者进行人性化护理,对B组患者进行常规护理。治疗结束后,比较两组患者平均的治疗时间、患者配合护理的程度和对护理服务的满意度。结果：A组患者平均的治疗时间为13天, B组患者平均的治疗时间为16天。A组患者平均的治疗时间明显少于对照组患者,二者相比差异具有显著性（P<0.05）。A组患者中能够高度配合护理的患者有30例,能够中度配合护理的患者有7例,仅能低度配合护理的患者有3例。B组患者中能够高度配合护理的患者有18例,能够中度配合护理的患者有14例,仅能低度配合护理的患者有8例。A组患者中能够高度配合护理患者的人数明显多于B组患者,二者相比差异具有显著性（P<0.05）。A组患者中对护理服务高度满意者有31例,对护理服务中度满意者有7例,对护理服务低度满意者有2例。B组患者中对护理服务高度满意者有21例,对护理服务中度满意者有10例,对护理服务低度满意者有9例。A组患者中对护理服务高度满意者的人数明显多于B组患者,二者相比差异具有显著性（P<0.05）。结论：对肺炎患者进行人性化护理可有效地缩短其治疗的时间,提高其对护理服务的配合度和满意度。此护理方法值得在临床上推广使用。
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