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| 责任组长在优质护理服务中的作用 | |
| 作者姓名： | 杨俊琳 |
| 作者单位： | 昆明市第三人民医院 云南 昆明 650041 |
| 摘 要： | 目的:要为患者提供优质的护理服务 ,责任组长是优质护理开展中的重要环节.方法:从改善护患关系 ,保证优质护理服务质量 ,提高优质护理服务质量等三个方面全面阐述了责任组长在优质护理服务中的职责、作用.结果:出院患者满意度提高 ,护理质量也得到明显的提高.结论:责任组长在优质护理服务开展中起到重要的作用. |
| 关 键 词： | 责任组长 优质护理服务 作用 |
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