新形势下非语言沟通在护患关系中的作用 |
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引用本文: | 张芳.新形势下非语言沟通在护患关系中的作用[J].中国实用医药,2007,2(20):105-106. |
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作者姓名: | 张芳 |
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作者单位: | 277101,山东省枣庄市中医医院 |
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摘 要: | 护患关系是一种双方互动关系,更是一种治疗性关系。建立良好的护患关系有助于我们更好地实施医疗护理计划,并能使患者在接受护理服务时感受到最大限度的满足。沟通是医护人员与患者建立良好关系的重要方式,在沟通中93%的沟通是非语言的,其中55%是通过面部表情、形体姿势和手势传递的,38%通过音调传递。由此可见,在新形势下,非语言沟通技巧在护患交流中是十分重要的。
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关 键 词: | 护患关系 非语言 沟通 |
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