电话回访式健康教育在骨科患者中的应用 |
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作者姓名: | 况丽 燕敏 郑时芹 |
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作者单位: | 湖北医药学院附属人民医院,湖北十堰,442000 |
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摘 要: | 目的:了解患者对医院护理工作的意见,提高满意度及复诊率,解决患者出院后遇到的各种身心问题.方法:在患者出院1周内由责任护士进行电话回访,征求意见及建议并实施健康教育.结果通过回访拉进了护患距离,融洽了护患关系,满足了患者出院后的健康需求.结果:对出院患者进行电话回访,能及时解决患者出院后遇到的各种健康问题,有助于提高患...
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关 键 词: | 电话回访 健康教育 骨科 患者 应用 |
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