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电话回访式健康教育在骨科患者中的应用
引用本文:况丽,燕敏,郑时芹.电话回访式健康教育在骨科患者中的应用[J].贵阳中医学院学报,2011,33(6):94-96.
作者姓名:况丽  燕敏  郑时芹
作者单位:湖北医药学院附属人民医院,湖北十堰,442000
摘    要:目的:了解患者对医院护理工作的意见,提高满意度及复诊率,解决患者出院后遇到的各种身心问题.方法:在患者出院1周内由责任护士进行电话回访,征求意见及建议并实施健康教育.结果通过回访拉进了护患距离,融洽了护患关系,满足了患者出院后的健康需求.结果:对出院患者进行电话回访,能及时解决患者出院后遇到的各种健康问题,有助于提高患...

关 键 词:电话回访  健康教育  骨科  患者  应用
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