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| 建立一支成功的OTC零售队伍 | |
| 作者单位： | 上海鹰雁企业管理公司 |
| 摘 要： | 我们所指的OTC队伍,包括OTC医院队伍和OTC零售队伍。 在国外成熟的OTC市场,制药企业大多不设置OTC医院队伍,首先因为大多数的销售来自药店和超市等终端,很少比例来自医院终端,因此没有成立OTC医院队伍的必要;其次70％以上的销售,又是来自于几家超大型连锁药店或超市,因此只须设立“重要客户管理队伍”。 但是在中国,即使是著名的OTC大众药品,目前往往也是医院销售超过药店销售;加上渠道混乱,连 |
| 关 键 词： | 零售队伍 OTC市场 非处方药 药品零售 战略决策 |
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