血液科常见纠纷隐患及防范对策 |
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引用本文: | 张素丽.血液科常见纠纷隐患及防范对策[J].医院管理论坛,2013,30(5):25-26,53. |
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作者姓名: | 张素丽 |
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作者单位: | 张素丽 (浙江省金华市中心医院); |
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摘 要: | 目的探讨血液科工作中存在的纠纷隐患,采取有效的防范对策,确保患者在住院期间的护理安全,防止护理纠纷的发生。方法针对血液病患者的特殊性和我科存在的薄弱环节,结合实际工作,在患者住院全过程中实施流程环节管理,制定并全面落实各项防范对策。结果有效地防范了意外跌倒、自杀、输血问题、自带药品和不遵医嘱等行为引发的护理纠纷。结论加强血液科安全管理措施,可以有效地消除护理纠纷隐患,为患者提供安全、便捷、优质的服务,为患者身心健康提供保障。
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关 键 词: | 血液科 护理纠纷 防范对策 |
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