某三甲医院7342份住院病案复印情况分析研究

目的 了解某三甲医院住院病案复印情况，并对其进行分析，以增强医院复印窗口服务质量。方法 采集某三甲医院2009年6月1日-2009年6月30日、2014年6月1日-2014年6月30日、2019年6月1日-2019年6月30日共7342份全院所有科室复印住院病案数据，并进行数据整理，分析付费方式、复印用途、复印科室差异情况。结果 从付费方式看，城镇职工复印病案一直保持在主要位置，城镇居民、新农合、其他复印病案情况在逐年递增，付费方式构成比差异比较经卡方检验，χ²=348.315,P=0.001，数据差异有统计学意义；从复印用途看，基本医疗保险、商业保险一直是人们复印的主要目的，复诊及本人留存增长较快，复印用途构成比差异比较经卡方检验，χ²=267.315,P=0.013，数据差异有统计学意义；从复印主要科室看，耳鼻喉科、眼科患者一直复印人数较多，各科室间构成比差异比较经卡方检验，χ²=367.315,P=0.001，数据差异有统计学意义。结论 病案复印量逐年增加，用于基本医疗保险、商业保险、复诊及本人留存复印占比最高，医...