|
|||||
|
|
| 新形势下如何提高药房窗口服务质量 | |
| 引用本文： | 吴越,候思恩.新形势下如何提高药房窗口服务质量[J].海峡药学,2004,16(5):196-197. |
| 作者姓名： | 吴越 候思恩 |
| 作者单位： | 1. 浙江省人民医院药剂科,杭州,310014 2. 浙江大学医学院附属第一医院药剂科,杭州,310003 |
| 摘 要： | 本文就如何提高门诊药房窗口服务质量进行探讨，从医学心理的角度、服务观念的转变、药师自身素质的提高、处方质量的控制等多方面加以分析和总结。 |
| 关 键 词： | 门诊药房 窗口服务 |
| 文章编号： | 1006-3765(2004)05-0196-02 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |