骨科病房立体化人文关怀护理服务模式的构建及效果观察

目的:探讨骨科病房立体化人文关怀护理服务模式的构建及实施效果。方法:选取2015年10月1日~2016年1月1日180例骨科住院患者作为对照组,给予常规护理模式;选取2016年1月2日~2016年4月1日180例骨科住院患者作为实验组,给予立体化人文关怀护理服务模式,比较两组护理效果。结果:实施立体化人文关怀护理服务模式后护理人员人文关怀能力评分高于实施前(P0.01)。两组患者关怀感知评分及对护理工作满意度比较差异有统计学意义(P0.01)。结论:立体化人文关怀护理服务模式可有效增强骨科护理人员人文关怀能力,提高患者关怀感知及对护理工作满意度。