品管圈在提高神经内科患者预约检查及时率中的应用

目的:探讨品管圈在提高神经内科患者预约检查及时率中的应用效果。方法:成立品管圈活动小组,对预约检查不及时情况进行改进,并将改进前后情况进行比较。结果:实施活动后预约检查不及时率低于活动前(P0.01)。结论:应用品管圈能有效提高神经内科患者预约检查及时率,并能提升圈员综合能力。