| 新医疗体制下门诊护患关系的特点及调控 |
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| 引用本文： | 郑亚莉.新医疗体制下门诊护患关系的特点及调控[J].中国冶金工业医学杂志,2007,24(3):349-350. |
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| 作者姓名： | 郑亚莉 |
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| 作者单位： | 鞍山市中心医院门诊部,辽宁鞍山,114001 |
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| 摘 要： | 随着新医疗体制的建立,旧的医学模式必然被打破和掘弃。特别是社会主义市场经济的建立和逐步完善,社会医疗保险制度和医院改革的不断深入,医院门诊护患关系已引起人们的关注,其好坏直接影响到病人对门诊医疗护理服务的满意度及对医院总体形象的认可程度。因此,全面改善和提高护患关系,营造一种最佳的人际关系氛围,避免和减少护患冲突,对提高医院的护理质量具有重要的现实意义。1门诊护患关系的特点1·1患者就诊的心理特点(1)求助意识:患者在遭遇疾病的侵袭后会求助于医疗机构,他们的初始地便是门诊部。面对医院人流量大,环境生疏的困境,尤其…
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| 关 键 词： | 护患关系 医院门诊 医疗体制 社会主义市场经济 社会医疗保险制度 医疗护理服务 调控 医院改革 |
| 收稿时间： | 2006-08-18 |
| 修稿时间： | 2006-08-182006-10-13 |
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