转变药学服务理念改进药学管理系统 |
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引用本文: | 张学凤.转变药学服务理念改进药学管理系统[J].大家健康,2014(15). |
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作者姓名: | 张学凤 |
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作者单位: | 马龙县人民医院; |
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摘 要: | 药学管理是一种精细的管理。药学工作者要转变服务理念,认识到优质服务就是满足患者的需求,从"我们能提供什么医疗服务",转变为"患者需要什么样的服务",这也是医疗卫生服务行业在服务理念和服务意识上的一次飞跃。在国外,医院药学的发展促使药剂科的工作重心从保障药品供应向以病人为中心的药学服务转变。在我国,很多医院的药剂科都在进行着这种转变的尝试。目前国内常见的计算机药学管理系统主要是围绕保障医院药品供应这一目的建立和研发的。
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关 键 词: | 服务理念 计算机管理系统 医院药学 以病人为中心 |
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