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工作流程在临床护理质量管理中的体会
作者姓名:王新敏  姚秀超
作者单位:河南省邓州市第三人民医院,474150
摘    要:护理工作质量是医疗质量管理的一个重要组成部分.护理工作的好坏直接影响医院的整体服务质量[1],它不仅关系到医院的社会形象,也影响医院在人民群众中的声誉.

关 键 词:护理工作质量  流程  临床  人民群众  形象  社会  关系  服务质量  医院  影响  组成  医疗质量管理
收稿时间:2007-03-16
修稿时间:2007-03-16
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