初级护士强化培训确保护理质量安全的效果观察

目的：为了提高初级护士护理工作质量，提升其安全服务意识，以防范护理差错事故的发生。方法：针对医院工作五年内的护士开展阶段性的院科两级规范化培训，结合临床实际，将培训前后护士理论知识与护理操作考试成绩、患者及家属满意度、护理差错事故的发生率进行比较。结果：初级护士的理论知识与护理操作培训考试合格率从2008年的86．9％提高到2012年的97．5％；护理差错事故发生率由4％下降至1％，患者满意度从94．5％上升至99％。结论：规范化的护理培训有效地保证了护理质量安全，提高了护理工作质量，能够发挥护士潜能，提高患者满意度，并可有效改善护患之间的关系，对护理差错事故的发生起到了很好的杜绝和防范作用。