急诊护理风险分析与管理对策

文章对急诊室的现状进行了分析,分析了急诊护理风险产生的原因有病谱广、危险大,护士自身业务素质不高,服务态度和细节不够,护理记录、文书书写和保管欠严谨,收费争议等,提出应制定急诊救治流程,使转运通道安全畅通;应加强规范化培训,提高急诊护士预见性护理思维和实践操作能力;提高服务质量,提升患者满意度;加强护理人员法制观念,严把抢救护理记录质量关;制定抢救收费套餐,张贴收费流程及公示收费项目等措施。