计划生育手术护理中存在的问题及措施分析

目的:探究计划生育手术护理中存在的问题并提出相关建议,以便于加强日后的护理技术,让患者更加满意.方法:随机选取2016年11月至2017年11月的424例计划生育患者进行满意度以及在护理过程中的纠纷案件进行统计调查,并分析存在的一些问题寻找出相关的解决办法.结果:在统计调查后发现容易引起纠纷的原因主要有:护理工作制度不完善、病人隐私没有得到较好的尊重和保护、护理人员与病人之间没有进行充分地沟通、对于患者的一些问题没有做好相关的解答以及专业素养有待提高.再调查后发现病人对护理的满意度为97.16％,护理纠纷案件发生率为2.83％,患者满意度较高.结论:在临床计划生育手术护理服务当中,要进一步建立健全计划生育手术护理服务专业技能、护理服务安全管理相关规章制度,加强对患者隐私保护力度,在手术之前充分尊重患者知情权,切实履行告知义务,通过各种合理有效地临床护患沟通方式,促进临床护理工作人员与患者之间良好沟通能力的提高,加强对临床护理人员服务质量的管理,以此提高患者的满意度,最大限度地减少临床不良护理案件的发生.