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| 精细化药房管理模式应用于医院门诊药房工作的效果 | |
| 作者姓名： | 佟波 |
| 作者单位： | 黑龙江省大庆市第五医院药剂一科 |
| 摘 要： | 目的:探讨完善药房管理模式在医院门诊药房的应用效果.方法:我院于2016年1月开始完善门诊药房的药房管理模式,比较完善前后门诊药房上报差错率和患者满意度.结果:比较结果显示,在门诊药房完善药房管理模式之前,上报差错率0.91％,经精细化药房管理后门诊药房上报差错率为0.19％,差异显著(P<0.05);同时,在门诊药房在进行完善前患者对药房工作的满意评分为(62.4±4.1)分,采用了精细化管理模式后门诊药房工作满意度评分(90.2±4.5)分,差异显著(P<0.05).结论:根据门诊药房的工作管理,强化管理模式的使用可以提高门诊药房的效率,提高门诊药房患者的满意度,值得推广. |
| 关 键 词： | 精制药房 医院管理 效果 |
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