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顾客以偏概全咋解决——放任自流
摘 要:
随着政策的放宽和人口流动的加大,人们见识到了更大的世面。但也有人由此得出一些错误的结论。几天前的一个晚上,我在药店里接待了这样一位顾客,他进门就说要XX药,不过,他特别强调说坚决不要N省的,说他这几年尽跟N省人打交道了,N省什么假货都能做得出来。只要不是N省的,其他什么地方的产品他都可以买。
关 键 词:
药店经营
药品
营业人员
抗生素
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