和谐花开蒙古贞——阜新县司法局开展医疗纠纷调解工作纪实

<正>蒙古贞是蒙古族先民一支部落的名称,是辽宁省阜新蒙古族自治县的起源和最早的雏形,也是对该县的尊称,寄托美好之意。近年来不少医院医疗纠纷频发,"医闹"事件频仍,医患关系十分紧张,这成为有碍社会和谐的一大因素。针对这一情况,辽宁省阜新县司法局创新工作思路,充分发挥人民调解职能优势,将人民调解的工作方法引入到医患纠纷的处理中,使医院信访人数和纠纷数量都有很大程度下降、"医闹"事件得到有效控制、医患关系趋于缓和,取得了政府满意、患者满意、医院满意的良好效果。