| "5S"人性化护理服务在神经内科的实施及体会 |
| |
| 引用本文： | 李君,王春晓,郭润蓉. "5S"人性化护理服务在神经内科的实施及体会[J]. 护理管理杂志, 2006, 6(5): 45-46 |
| |
| 作者姓名： | 李君 王春晓 郭润蓉 |
| |
| 作者单位： | 青岛市市立医院,神经内科,山东,青岛,266011 |
| |
| 摘 要： | 为了提高服务质量,实施“5S”人性化护理服务。结合神经内科特点,把与病人的有效沟通放在首位,拉近护患距离,在服务流程中处处体现人文关怀,营造人性化环境,提供超期望的服务。实施后提高了护士整体素质,护理质量持续提高,达到经济效益与社会效益双赢。
|
| 关 键 词： | 人性化护理 神经内科 护理质量 |
| 文章编号： | 1671-315X(2006)05-0045-02 |
| 修稿时间： | 2005-11-11 |
Application and implementation of the humanistic care in department of neurology |
| |
| LI Jun,WANG Chun-xiao,GUO Run-rong. Application and implementation of the humanistic care in department of neurology[J]. Journal of Nursing Administration, 2006, 6(5): 45-46 |
| |
| Authors: | LI Jun WANG Chun-xiao GUO Run-rong |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | humanized nursing department of neurology nursing quality |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ |
|
