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医院内服务营销价值的探讨
引用本文:唐静. 医院内服务营销价值的探讨[J]. 内蒙古中医药, 2008, 27(9): 18-20
作者姓名:唐静
作者单位:四川省遂宁市第一人民医院,629000
摘    要:目的:为了促进医院内服务营销向院后延伸.方法:通过成立院内营销队伍,对病人实行三通;即对住院病人采取面对面沟通;对出院病人以信函和电话方式进行跟踪随访.结果;与病人建立一种长期、稳定、良好的服务关系,住院病人由7656人增加到15630人,开放床位220张增加到400张.结论:良好的后医疗管理,能有效地增加医院的服务功能向院后延伸.

关 键 词:后医疗管理  临床  运用

Discussion on Evaluation of Marketing Service in Hospital
TANG Jing. Discussion on Evaluation of Marketing Service in Hospital[J]. Nei Mongol Journal of Traditional Chinese Medicine, 2008, 27(9): 18-20
Authors:TANG Jing
Abstract:
Keywords:
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