精细化管理在精神科护理中的应用效果观察 |
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引用本文: | 陈风莲,许梅娟,万碧珍,彭晓岚.精细化管理在精神科护理中的应用效果观察[J].医学信息,2015(2). |
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作者姓名: | 陈风莲 许梅娟 万碧珍 彭晓岚 |
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作者单位: | 江西省抚州市第三医院,江西 抚州,344000 |
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摘 要: | 目的:探讨精细化管理在精神科的应用效果。方法我院自2012年9月推行精细化管理,分别于实施前后对住院患者及家属进行随机抽样满意度问卷调查,并对病区护理质量进行评估。结果精细化管理在精神科护理推行后,护理缺陷、差错发生情况明显减少,病房管理、基础护理、病情观察、健康教育及患者病历的书写都有了较为明显的提高,患者和家属的护理满意度也得到了提升。结论精细化管理应用于精神科护理工作,是贯彻预防为主、实施护理细节控制、促进护理管理的一项重要的手段,可以提升患者的满意度,提高护理质量。
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关 键 词: | 精细化管理 精神科护理 护理质量 |
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