手术室护理质量的监控体系与管理方法

目的为了使手术室护理质量有所提高,在TQM(全面质量管理)为理论指导下,构建起高效、规范、合理的护理质量的监控体系与管理方法。方法 2015年8月~2017年8月,在本院就诊的90例手术患者作为研究对象,随机将其分为实验组和对照组。对试验组进行质量监控和管理,对照组不进行质量监控和管理外,对所有手术患者都进行正常的护理配合。最终对手术室医务人员的服务沟通态度,工作积极能力,护理文书管理,环境管理,护理安全等五项指标满意度进行统计。结果通过手术前后两组对五项指标的比较其结果是手术后均优于手术前,且差异有统计学意义(P0.05)。通过对比实验组的结果均高于对照组,两组比较差异有统计学意义(P0.05)。结论通过建立与完善手术室护理监控与管理,督促每一名医护人员有更高的积极性,有助于推动护理服务质量的改善,使各种不良事件的发生率大大降低,效果显著,值得推广使用。