基于药学服务高质量发展政策的消化内科中医药学服务管理实践调查

目的：基于药学服务高质量发展政策调查医院消化内科中医药学服务管理模式实践情况。方法：选择医院消化内科21名护理人员参与研究，2022年1月起，医院消化内科开展中医药学服务管理优化，基于《医疗机构药学门诊服务规范》等有关指导性文件及进行管理模式革新，现以2021年7—12月为开展前，以2022年1—6月为开展后。统计比较开展前后医院消化内科中医药学服务开展情况、管理质量及患者满意率。结果：开展后医院消化内科中医药学服务开展情况，包括用药教育、中医药适宜技术应用等维度评分均明显高于开展前(P<0.05)。开展后医院消化内科中医药学服务管理质量，包括药学门诊服务、要学重整服务等维度评分明显高于开展前(P<0.05)。开展后医院消化内科患者对中医药学服务的满意率明显高于开展前(P<0.05)。结论：消化内科开展中医药学服务管理优化有助于中医药学服务实践与管理质量的提升，同时有助于改善患者的满意率。