9S管理推进中医护理操作技术在消化内科病区的应用

目的：探讨在消化内科病区开展9S管理对中医护理操作技术的运用效果和价值。方法：医院消化内科自2021年11月起对收治的患者在开展中医护理操作技术时实施9S管理,2020年11月—2021年10月为实施前,2021年11月—2022年10月为实施后,实施前后各随机选择50例患者为研究对象,比较实施前后的管理效果。结果：实施后患者SF-36健康生活量表中的8个项目评分,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者护理的总有效率、总依从性、总满意度等,均显著高于实施前(P<0.05)。结论：开展9S管理能够显著提高中医护理操作在消化内科的运用效果,提升患者的生活质量,提高患者的护理有效率和依从性,增加对护理服务的满意度。