优化中医病房药事管理对提升患者就医体验的价值分析

目的：探讨和研究优化中医病房药事管理方法对提升患者就医体验的价值。方法：将2021年8月—2022年8月的112例神经外科护理患者作为研究的调查对象，根据患者入院接受治疗的时间分为对照组和观察组，每组56例。对照组采取常规管理方法进行药事干预。观察组采取优化中医病房药事管理方法进行干预。结合药事管理调查分析表对研究期间发生的不合理用药事件进行统计，包括药品药期不详、药品过期、药品混放，计算不合理用药总发生率值。采用临床成人药事管理相关服务满意度调查表对神经外科患者的满意度进行调查，计算整体满意率值。使用医院自拟的药事管理质量评价分析表调查药事管理质量，包括药物使用、药物采购、药物存放。结果：观察组不合理用药总发生率明显低于对照组(P<0.05)。观察组整体满意率明显高于对照组(P<0.05)。观察组药物使用评分、药物采购评分、药物存放评分均明显高于对照组(P<0.05)。结论：优化中医病房药事管理能够提升神经外科患者的就医体验，实施管理后神经外科不合理用药情况减少明显，另外药事管理质量以及药物管理相关满意度均有所提升，优化中医病房药事管理具有较高的实施价值。