护理情景模式查房在“微笑列车”基金会患者中的应用

目的探讨护理情景模式查房在"微笑列车"基金会患者中的应用,优化护理工作流程,提供优质护理。方法 2008年9月—2010年9月口腔科和手术室护士长一起组织对唇腭裂患儿进行护理情景模式查房24例,选择各种病例,发现各环节的缺陷、护理难点进行讨论分析,找出安全隐患,提出整改措施,以保障患者安全。结果护理工作流程更具有科学性和专业性,既提升了护士的专业水平和整体素质,又提高了患者的满意度,达到护理质量持续改进。结论护理情景模式联合查房,是护理工作流程与护理查房相结合,便于发现工作中的不足,共同研究和改进工作流程中的问题与缺陷,是提高护理质量的一个重要举措。不但让患者受益,而且能使护理人员的服务意识、业务素质、工作能力都得到显著提高。