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打造诚信医院构建和谐医患关系
引用本文:邵岊,陈婉婷,刘岩.打造诚信医院构建和谐医患关系[J].中国医院管理,2007,27(6):55-55.
作者姓名:邵岊  陈婉婷  刘岩
作者单位:1. 黑龙江省医院,黑龙江,哈尔滨,150036
2. 哈尔滨医科大学附属肿瘤医院,黑龙江,哈尔滨,150040
摘    要:1 以诚信为本.打造诚信品牌,构建和谐医患关系 医院以医学科学技术为诊治病人的手段.与医院科学技术相匹配的医疗服务无疑应以诚信为本。医院应视质量为信誉的支撑点.将诚信为守护生命的诺言。医院离生命最近,从生命的开始到生命的结束.这一全过程无不紧紧和医院联系在一起.病人到医院就诊、住院、接受治疗,是对医院的无限的信任。因此.医院就要以加倍的诚信服务回报患者及家人的重托和寄予的希望。不论从内在质量还是外部形象,从医疗、医技、护理、行政后勤保障,从经营理念到服务水平.都要以诚为本.以信践约.全方位系统地树立医院形象。

关 键 词:医院诚信  和谐  医患关系
文章编号:1001-5329(2007)06-0055-01
修稿时间:2007-04-06
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