倾听技术在健康体检者中的护理应用及效果分析 |
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引用本文: | 程臻.倾听技术在健康体检者中的护理应用及效果分析[J].基层医学论坛,2014,0(24):3236-3237. |
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作者姓名: | 程臻 |
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作者单位: | 程臻 (山西大医院,山西 太原,030032); |
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摘 要: | 目的:探讨倾听技术在健康体检人群中的护理应用与效果分析。方法护士对健康体检的人群应用非语言技术和一些适当的重复、适时的总结和情感反应等倾听技术进行沟通,观察护理效果。结果200例体检者中,对护士服务满意度达96%。结论运用倾听技术,可以建立良好的咨询关系,提高体检者对护理服务的满意度。
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关 键 词: | 倾听技术 健康体检者 应用 效果 |
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