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| 人性化服务在门诊输液护理中的应用 | |
| 引用本文： | 崔海丽.人性化服务在门诊输液护理中的应用[J].现代保健,2009(31):95-96. |
| 作者姓名： | 崔海丽 |
| 作者单位： | 江苏省泰州市高港人民医院,225300 |
| 摘 要： | 目的探讨人性化服务在门诊输液室的应用，以提高输液护理质量。方法营造温馨、舒适的就医环境，开展人性化服务，满足不同层次患者的需要。结果门诊患者满意度由原来的86％提高到98．4％。结论人性化服务的开展，极大地丰富了护理服务的内涵，提高了医院的形象和声誉。 |
| 关 键 词： | 人性化服务 门诊输液 护理 |
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