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分类号
杂志ISSN号
流程管理在护理质量管理中的应用现状
作者姓名:
官庆妮
梁桂仙
作者单位:
昆明医科大学护理学院;昆明医科大学第一附属医院;
摘 要:
介绍了流程管理的定义、内涵、内容、实施步骤,以及流程管理在护理质量管理中的应用,认为流程管理的应用不仅可以降低护理不良事件的发生率,还可以提升护理工作效率和病人满意度,进而提高护理质量和护理管理水平,提升医院服务品质。
关 键 词:
流程管理
内容
实施
护理质量
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