打造医院新形象势在必行

医院形象，是医院在患者及社会中形成的总体印象和评价，是病人及社会公众对医院的一种认定；是医院所独有的文化特征，通过对病人的服务和向社会公众宣传，使医院的存在得到了一种普遍的认可。医院形象通常用知名度和美誉度两个基本指标来衡量。知名度是指一个医院被社会认识、了解的程度，它是评价医院“名气大小”的客观尺度。