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| SBAR沟通模式在儿科感染病区床边交接班中的应用 | |
| 引用本文： | 何淑凤,彭纷霞,王艳玲,朱彩金.SBAR沟通模式在儿科感染病区床边交接班中的应用[J].国际护理学杂志,2017,36(8). |
| 作者姓名： | 何淑凤 彭纷霞 王艳玲 朱彩金 |
| 作者单位： | 510120,广州市妇女儿童医疗中心感染科 |
| 摘 要： | 目的 探讨SBAR沟通模式在儿科感染病区护士床边交接班的应用效果.方法 根据SBAR沟通模式结合科室实际情况制定交接班表,应用于护士床边交接班.结果 使用交接班表进行床边交接班后,床边交接班问题发生率由原来的32.7%降低到5.5%(P<0.01),科室护士一般自我效能感得分由(2.44±0.36)分上升到(2.75±0.46)分(P<0.01),患者及家属对服务质量的满意度由2015年第三季度的84.21%提升到2016第一季度的92.62%.结论 应用SBAR沟通模式进行床边交接班,有利于促进患者的安全,提高了患者及其家属的满意度,护士的自我效能感也在工作中得到了提升. |
| 关 键 词： | SBAR 床边交接班 感染科 |
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