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| 门诊药房药患纠纷及防范措施 | |
| 引用本文： | 吕月杰.门诊药房药患纠纷及防范措施[J].中外健康文摘,2012,9(14). |
| 作者姓名： | 吕月杰 |
| 作者单位： | 东营市胜利油田胜利医院 山东东营257055 |
| 摘 要： | 目的 为减少门诊药房药患纠纷及改善药患关系提供参考.方法 分析门诊药房发生纠纷的原因,提出药患纠纷的预防措施.结果 防止药患纠纷要以预防为主.结论 提高药师服务水平.提高服务质量,实施安全合理用药,防范药患纠纷,构建和谐的药患关系. |
| 关 键 词： | 门诊药房 药患纠纷 预防措施 |
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