在“先锋工程”建设中积极开展“创先争优”活动

多年来，我院党委在实施“先锋工程”建设中，结合党支部目标管理工作实际，围绕“以病人为中心”开展“创先争优”活动，使支部工作与行政管理工作有机结合，从而增强了思想、政治工作实效性。在开展“创先争优”活动中，门诊党支部针对门诊特殊性和动态性的特点深入实际调查研究认真分析，加强党内沟通和党政协调，统一认识抓落实，不断提高党员、干部、职工的参与意识，党支部紧紧抓住党员先锋模范作用为切入点，要求党员做到三带头：(1)在劳务分配方案转折点时要带头；(2)在服从大局时要带头；(3)在多作贡献时要带头。通过党员“三带头”，带动了门诊职工积极向上，比、学、赶、帮新局面，切实解决医疗服务中的“热点”、“难点”、“三长一短”等问题。此外，医院门诊党支部还以激励管理为推动力，坚持“以人为本”，注意发挥群众的自主意识，提出“创新、评先”工作以出色完成门诊工作量，无医疗严重差错、事故，病人服务态度投诉为零的科室、个人的基本标准，鼓励先进，鞭策后进。党支部在进行医德医风教育中注意运用正、反典型分析，医疗投诉分析，差错分析等多形式、多渠道进行；教育，让党员、干部、职工认识个人形象与医院、科室声誉息息相关，尽量将消极因素化成积极因素，最大限度地调动门诊广大职工的积极性，使门诊工作有序进行，出色完成门诊任务。门诊量由原来的85万/年上升到113.9万/年，创历史最高。综合满意度亦由原来的84％上升到90％，并连续几年保持在93％以上。门诊党支部也在“先锋工程”建设中多次达党支部目标管理优秀分数线，评为先进党支部。“创先争优”活动注重了先进的榜样作用，从而推动了医院文化建设，增强了党员、干部、职工的集体荣誉感，达到社会效益和经济效益的双丰收。