关注对社区居民的培养第七步调整服务的心态(下) |
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作者姓名: | 张晓林 |
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作者单位: | 北京市东城区社区卫生服务协调管理中心 100007 |
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摘 要: | 社区卫生服务站的医务人员要学会主动与居民联系。人类的感情是逐渐走近的,你与他走的越近,走动的越勤,那么他对你的印象越深,跟你的联系越多,在他需要服务时就会首先想到你。对于每一个陌生的居民来讲,接受社区卫生服务站服务时总是拘谨的。由于环境不熟悉,加上拘谨,前来参加的每一个人都期望医务人员主动地跟他打招呼。因此医务人
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关 键 词: | 社区卫生服务站 医务人员 社区居民 心态 人类 |
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