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| 将CI战略运用于病房管理中的体会 | |
| 作者姓名： | 刘学英 张晓雪 |
| 摘 要： | 目前中国医疗机构面临的竞争力是前所未有的.首先医疗机构以病人为中心的换位说明,中国的医疗服务市场已发生质的变化,其次未来经济的竞争不是产品与服务的竞争,医院的品牌化过程是一个商业化的过程,也是与市场充分建立良好互动关系的过程,因此为了树立医院具有自身特点的品牌,新时代的管理者必须拥有全新的管理知识,以探索出适合本院本科的护理服务品牌.我科自1998年成立即逐渐将CI战略运用于病房管理中,取得了明显的效果,现将体会报道如下. |
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