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开展医院人性化服务提升医疗服务质量
引用本文:徐新华.开展医院人性化服务提升医疗服务质量[J].中医药导报,2006,12(6):99-100.
作者姓名:徐新华
作者单位:中南大学湘雅二医院,湖南,长沙,410007
摘    要:文章阐述了医院内部实行制度化管理,转变观念,沟通和谐医患关系和建立服务长效机制,从而全面提升医院的服务质量。

关 键 词:人性化服务  制度化管理  学科建设
文章编号:1672-950X(2006)06-0099-01
收稿时间:2006-03-16
修稿时间:2006年3月16日

Development of Humanity Service and Promotion of Medical Service Quality
Xu XinHua.Development of Humanity Service and Promotion of Medical Service Quality[J].GUIDING JOURNAL OF TCM,2006,12(6):99-100.
Authors:Xu XinHua
Abstract:
Keywords:
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