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门诊导诊护士如何赢得患者的信任

作者姓名：	宋丽青梁云霞陈晓红

作者单位：	中山大学附属第五医院门诊部,珠海,519000

摘要：	门诊是医院的"窗口",是医院联系社会的"桥梁",患者对医院的第一印象往往是在门诊就诊过程中形成的.
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