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| 出院患者回访服务效果观察 | |
| 作者姓名： | 崔秀贞 王蕾 |
| 作者单位： | 潍坊市人民医院,山东,潍坊,261041 |
| 摘 要： | 2005年11月-2006年10月，我院患者回访服务中心对8340例出院患者进行了电话回访或入户回访，进一步扩展了医疗服务功能，增加了医患互动，拉近了患者距离。现报告如下。 |
| 关 键 词： | 电话回访 出院患者 服务效果 医疗服务功能 服务中心 医患互动 |
| 收稿时间： | 2006-12-20 |
| 修稿时间： | 2006-12-20 |
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