影响门诊护士工作满意度的因素及干预 |
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作者姓名: | 陈建霞 庄美平 金润女 黄玉梅 |
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作者单位: | 泉州市180医院门诊部,福建,泉州,362000 |
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摘 要: | 门诊是医院对外服务的重要窗口,是病人进行治疗、咨询、体检、预防保健的第一场所。病人对门诊医疗护理服务的满意程度,将极大地影响其今后享受该医院医疗服务的满意评价,以及对医院总体的印象认可。门诊护理服务质量的优劣直接关
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关 键 词: | 护理工作满意度 门诊护士 医院医疗服务 护理服务质量 医疗护理服务 门诊护理工作 对外服务 预防保健 |
文章编号: | 1009-5519(2007)18-2810-01 |
修稿时间: | 2007-05-08 |
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