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| 医疗服务中医患关系与方式文化的现状——基于某市5所三甲医院的调查研究 | |
| 作者姓名： | 梁立智 王晓燕 关丽征 宋晓霞 焦峰 |
| 作者单位： | 首都医科大学卫生管理与教育学院/首都卫生管理与政策研究基地,北京,100069 |
| 基金项目： | 北京市哲学社会科学"十一五"规划重点项目，北京市属高等学校人才强教深化计划--"中青年骨干人才培养计划"研究成果 |
| 摘 要： | 医院文化对于医患关系和谐与否具有重要意义。按照随机分层抽样的方法，对某市5所三甲医院的医方（医生、护士和管理者）和患方（患者或其家属）进行问卷调查和深入访谈，以了解医疗服务中影响医患关系的方式文化现状。通过调查，发现口语交流是影响医患关系的重要方式文化；其中医务人员对口语交流原则的认知度较高；语言不当问题是影响医患关系的医方因素的第一位。 |
| 关 键 词： | 医疗服务 医患关系 医学伦理 和谐医患 方式文化 |
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