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| 礼仪服务在儿科中的应用 | |
| 作者姓名： | 刘丽芬 |
| 作者单位： | 云南省江川县人民医院,云南,江川,652600 |
| 摘 要： | 以人为本和以患者为中心的服务理念,不仅包含了为患者提供最优质护理技术服务,还包括了更加广泛优质服务内涵,礼仪服务是这一优质服务内涵的反映形式之一. |
| 关 键 词： | 礼仪服务 儿科 |
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