护士末位淘汰制的实施及效果评价

为最大限度调动护士潜能，2005年1月-12月护理部对全院45岁以下护理人员实施了末位淘汰制，制定考核标准，采取自评、互评、管理者评，确定淘汰人数，采取不同的淘汰方式。结果本次淘汰护士2名，其中转岗1人，辞退1人。提高了文明优质服务质量，患者对护理工作满意度由2004年的98％上升至2005年的99．2％；提高了护理工作质量，2004年护理投诉6例，2005年仅1例，护理人员质量意识更强，2005年在全院护理质量检查中，各项指标均较2004年上升；调动了护士的学习积极性，2005年理论及操作考核合格率均较2004年提高，同时报考护理大专及护理本科的护士增多。虽感有压力，但大多认为有利于提高护士整体素质。继续实施，如整体提高，可采取零淘汰。