急诊医疗纠纷的原因及防范对策

医疗纠纷是指在没有造成患者人身伤害的医疗过程中，患者及家属对医疗机构或医护人员服务的不满意。当前在较快的社会变革和医疗体制改革中，随着社会的进步及人们自我保护意识的加强，医院急诊工作难度加大，风险增加，医疗纠纷持续不断。因此，如何有效地化解矛盾，防止医疗纠纷的发生，是我们不得不面对的一个棘手问题。笔者就本院和兄弟医院近年来发生在急诊科的一些医疗纠纷，探讨其发生原因及防范对策。