“互联网+护理服务”母婴护理平台的构建及应用

建立以护联体为基础的“互联网+护理服务”母婴护理平台，评价其应用效果，以期为母婴健康提供延续性服务提供参考。在前期调研孕产妇需求的前提下，确认服务项目，并进行护理平台研发设计，平台包括用户端、护士端、平台管理系统3个端口，目前可提供产后护理、母乳喂养、新生儿护理等10余项服务。运用质性研究的现象学研究方法，对参与“互联网+护理服务”的9名护士进行深度访谈，访谈内容运用Colaizzi 7步分析法进行分析。截至2023年8月，开展13项母婴护理服务，累计完成服务382单，排名前3位的服务项目分别是呵护到家月子套餐服务、新生儿黄疸测定、生理性乳胀疏通指导。系统评价好评率为99.43%，护士参与“互联网+护理服务”满足了孕产妇的专业照护需求，职业价值得到体现，也激发了内在驱动力。“互联网+护理服务”母婴护理平台为母婴提供延续性护理提供新渠道，为居家孕产妇和新生儿提供便利且专业的护理服务。同时，激励了临床护士，提升了职业价值感。