SBAR交接班流程的应用及效果探讨

护理交接班是护理工作整体性、连续性、安全性的重要环节。临床实践证明，有部分护理差错是由于交接班过程不仔细、不全面而引发的，因此，对交接班存在的问题进行分析，做好管理对策，加强制度的落实，规范交接班，对提高护理工作质量及患者满意度、确保护理安全、减少差错事故的发生具有重要意义，从而也可提高护士的整体综合素质。同济大学附属杨浦医院外科重症监护室联合普外一科、老年二科、老年三科及急诊医学二科将SBAR交接班流程引入日常护理管理，取得较好的效果，现做经验交流。