人性化护理对手术室护理质量及患者满意度的影响

目的 探讨人性化护理对护理质量及手术患者满意度的影响.方法 320例拟行手术治疗患者按数字表法随机分为两组,每组160例,对照组给予常规护理,观察组在常规护理的基础上采用人性化护理,观察两组患者满意度及护理质量评价.结果 观察组患者满意度为97.50％,明显高于对照组的89.37％(x2 =8.613,P=0.003)；观察组患者对护理人员的各项护理工作质量的评分均显著高于对照组(t=6.237、6.085、6.174、6.312、6.935,均P＜0.05).结论 实施人性化护理能有效提高手术患者对护理的满意度,提高护理质量,值得临床广泛应用.