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品管圈活动在降低病区呼叫铃使用次数中的应用
引用本文:朱美丽,谢彦芬.品管圈活动在降低病区呼叫铃使用次数中的应用[J].医院管理论坛,2013,30(4):37-40.
作者姓名:朱美丽  谢彦芬
作者单位:浙江省绍兴市人民医院
摘    要:目的探讨品管圈活动在降低病区呼叫铃使用次数的应用。方法成立品管圈活动小组,选定降低病区呼叫铃的使用次数作为活动主题,分析活动前病区呼叫铃使用次数高的原因有:换袋(包括微泵)、输液完毕拔针、输液外渗,患者找医护人员询问,呼叫医护人员时重复按铃,出现病情变化等,针对原因制订相应的对策包括加强多部门合作,减少间接护理工作,护士有更多时间巡视;简化护理记录,缩短护理书写时间;落实责任护士床边工作制;使用智能输液监控器;提高静脉穿刺技术;设计固定患者输液时的约束固定工具。结果科室通过品管圈活动,病区呼叫铃从1283.75次/周下降到239次/周,差异有统计学意义(P<0.05)。结论通过品管圈活动大大降低了病区呼叫铃的使用次数,营造安静、和谐的治疗和休养环境。

关 键 词:品管圈  呼叫铃  噪声  护理管理

Application of Quality Control Circle in Reducing Call BellUsage in Ward
ZHU Mei-li , XIE Yan-fen.Application of Quality Control Circle in Reducing Call BellUsage in Ward[J].Hospital Managemnet Forum,2013,30(4):37-40.
Authors:ZHU Mei-li  XIE Yan-fen
Institution:Shaoxing People’s Hospital,Zhejiang Province
Abstract:
Keywords:
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